Ο Συνήγορος του Πολίτη προχώρησε στην έκδοση του βιβλίου με τίτλο «Οδηγός για Δημόσιους Υπαλλήλους στην Εξυπηρέτηση Ευάλωτων Ομάδων Πληθυσμού 2025», που στοχεύει στην υποστήριξη των υπαλλήλων του Δημοσίου με πρακτικά εργαλεία και σαφείς κατευθύνσεις για την προσέγγιση και εξυπηρέτηση πολιτών που ανήκουν σε ευάλωτες κοινωνικές ομάδες. Ο Οδηγός περιλαμβάνει οδηγίες για την επικοινωνία, την προσβασιμότητα, τη συμπεριφορά, καθώς και πληροφορίες για τη σχετική νομοθεσία και τις δυνατότητες παραπομπής, με έμφαση στη διακριτικότητα, τον σεβασμό και την ισότιμη μεταχείριση.

Πρόκειται για ένα χρήσιμο εγχειρίδιο που προάγει τη διοικητική ευαισθησία και την κοινωνική ενσυναίσθηση στον δημόσιο τομέα.

Μπορείτε να το κατεβάσετε από εδώ.